Business Analyst (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Berlin Boppstr.

Lesen Sie die Stellenbeschreibung in:
Die Aufgaben:
Unterstützung und Beratung unserer Product Owner innerhalb: 
  • der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer digitalen Produkte
  • der technischen Weiterentwicklung unserer Flugbuchungsengine durch die Einbringung von Expertise und innovativen Lösungsansätzen
  • der Erarbeitung und Definition strukturierter Workflows sowie der Festlegung klarer Akzeptanzkriterien zur Sicherstellung eines reibungslosen Entwicklungsprozesses
  • der Analyse bestehender Systemarchitekturen und Geschäftsprozesse sowie Identifikation technischer Abhängigkeiten, um potenzielle Risiken frühzeitig zu erkennen und zu adressieren
Unterstützung und Beratung des Tech Leads sowie des Development Teams innerhalb: 
  • der Definition technischer Entwicklungstickets sowie die Überführung der business-zentrierten Anforderungen des Product Owners in entwicklungsorientierte Tickets
  • der Analyse technischer Probleme und Impediments mit dem Ziel, Ursachen zu identifizieren und Maßnahmen abzuleiten
  • die Unterstützung im Bereich Monitoring sowie die Mitwirkung bei der Definition des Testumfangs
Dein Profil:
  • Must have: gute Kenntnisse im Travel Tech Bereich
  • Fachwissen: Erfahrungen bei einem GDS, Online Travel Agency, Airline oder Travel Management Company
  • Analytisches Denken: Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu durchdringen, Muster zu erkennen und fundierte Entscheidungen zu treffen.
  • Problemlösefähigkeit: Systematisches Herangehen an Herausforderungen mit dem Ziel, praktikable und nachhaltige Lösungen zu finden.
  • Kommunikationsfähigkeit: Klarer und zielgruppengerechter Austausch von Informationen über mehrere Stakeholder hinweg.
Warum wir:
Wir legen großen Wert auf persönlichen Austausch und pflegen eine lebendige Teamkultur. Deshalb bieten wir ein hybrides Arbeitsmodell an, das eine Anwesenheit im Büro an mindestens drei Tagen pro Woche vorsieht und gleichzeitig Remote-Arbeit ermöglicht. Zusätzlich bieten wir interessante Modelle für Workation an.
Unser Team genießt täglich zahlreiche Annehmlichkeiten, darunter:
  • Täglich frisches Obst in der Teamküche
  • Eine hauseigene Kantine mit täglich wechselnden Gerichten unserer Köche
  • Ein Sport- und Fitnessbereich
  • Tischtennis und Kicker
  • Flexible Arbeitszeiten und teilweise Remote-Arbeit
  • Raum für Kreativität
  • Budget für Schulungen und Weiterbildungen
  • Zugang zu Vergünstigungen in der Reisebranche
  • Teamaktivitäten
Ach ja – bei uns wird im Arbeitsalltag Englisch gesprochen.
Über uns
Die AERTiCKET Gruppe ist einer der größten konzernunabhängigen Flugtickethändler weltweit. Wir sind rund 850 Menschen aus 28 Nationen und arbeiten an 40 Standorten rund um den Globus. Unser Hauptsitz ist in Berlin-Kreuzberg, in Deutschland haben wir außerdem Büros in Frankfurt/Main, Hannover, Hamburg und Saarlouis. Seit 35 Jahren sind wir ein kompetenter und zuverlässiger Partner für Reisebüros, Reiseveranstalter und Reiseportale. Wir bieten unseren Kunden rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr professionellen, freundlichen Service rund um Flugbuchungen. Last but not least: Gemeinsam mit unseren Partnern entwickeln wir Buchungstechnologien für die Zukunft der Reisebranche.
Your tasks:
Support and consultation for our Product Owners in the following areas:
  • The continuous development of our digital products
  • The technical advancement of our flight booking engine by contributing expertise and innovative solution approaches
  • The development and definition of structured workflows as well as the establishment of clear acceptance criteria to ensure a smooth development process
  • The analysis of existing system architectures and business processes, as well as the identification of technical dependencies to detect and address potential risks at an early stage
Support and consultation for the Tech Lead and the Development Team in the following areas:
  • The definition of technical development tickets and the transformation of business-centered requirements from the Product Owner into development-oriented tickets
  • The analysis of technical problems and impediments with the goal of identifying root causes and deriving appropriate measures
  • Support in the area of monitoring and participation in defining the scope of testing
Your profile:
Must-have: Solid knowledge in the Travel Tech sector
Expertise: Experience at a GDS, Online Travel Agency, Airline, or Travel Management Company
Analytical thinking: Ability to grasp complex issues, recognize patterns, and make well-informed decisions
Problem-solving skills: A systematic approach to challenges with the goal of finding practical and sustainable solutions
Communication skills: Clear and audience-appropriate exchange of information across multiple stakeholders
Why us:
We place great value on personal interaction and foster a vibrant team culture. That’s why we offer a hybrid work model that requires on-site presence at least three days a week, while also allowing for remote work. In addition, we offer attractive workation options.
Our team enjoys a variety of daily perks, including:
  • Fresh fruit available daily in the team kitchen
  • An in-house cafeteria with daily changing meals 
  • A sports and fitness area
  • Table tennis and football
  • Flexible working hours and partial remote work
  • Space for creativity
  • A budget for training and professional development
  • Access to travel industry discounts
  • Team activities
Oh, and by the way – English is our working language.
About us
With over 1150 employees working at more than 40 international locations, the AERTiCKET Group is one of the biggest air ticket wholesalers in the world. For more than 25 years, the company has been a competent and reliable partner for travel agencies, tour operators and Internet portals. The Berlin-based company is characterized by competitive prices, first-class service and the development of innovative booking technologies. The AERTiCKET Group issues around 7 million tickets annually, and the consolidator's database contains 55 million airfares.
Wir freuen uns auf dich!
Wir freuen uns über Dein Interesse an AERTiCKET Gruppe. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an bewerbung@aer.de.
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