Bürokaufmann (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Frankfurt airtuerk

Die Aufgaben:

- Reservierung, Buchung, Umbuchung und Stornierung der touristischen Leistungen
- Unterstützung, Beratung und Betreuung von B2B-Kunden
- Schriftliche und telefonische Korrespondenz
- Kommunikation und Abstimmung mit Reiseveranstaltern
- Bearbeitung von Anfragen
- Beschwerdemanagement

Dein Profil:

Kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation, sowie erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position
Hohe Beratungsaffinität
Zielstrebigkeit sowie eine ergebnisorientierte Arbeitsweise
ausgeprägte Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
Sichere MS-Office Kenntnisse u.a. Excel und Word
Deutsch- und Türkischkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung

Warum wir:

Offene Kommunikationskultur
Professionelle und umfangreiche Einarbeitung für einen gelungenen Einstieg
Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einem wachsenden Unternehmen
Essenszuschuss und Zuschuss für die Nutzung des Öffentlichen Nahverkehrs
Edenred Guthabenkarte (zum Tanken etc.) mit monatlicher Aufladung
Vergünstigte Reisebuchungen und Mitarbeiter-Rabatte bei vielen namhaften Herstellern und Marken
Zentrale Lage (direkt am Hauptbahnhof)

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Über uns

Die AERTiCKET Gruppe ist einer der größten konzernunabhängigen Flugtickethändler weltweit. Wir sind rund 850 Menschen aus 28 Nationen und wir arbeiten an 40 Standorten rund um den Globus. Unser Hauptsitz ist in Berlin-Kreuzberg, in Deutschland haben wir außerdem Büros in Frankfurt/Main, Hannover, Hamburg und Saarlouis.
Seit 35 Jahren sind wir ein kompetenter und zuverlässiger Partner für Reisebüros, Reiseveranstalter und Reiseportale. Wir bieten unseren Kunden rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr professionellen, freundlichen Service rund um Flugbuchungen.
Last but not least: Gemeinsam mit unseren Partnern entwickeln wir Buchungstechnologien für die Zukunft der Reisebranche.

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